Jij bent het aanspreekpunt en het visitekaartje voor de klanten uit de diverse webshops:

Via onze CRM-systemen begeleid, assisteer en adviseer je onze klanten gedurende het gehele proces.

Je bent onderdeel van het E-commerce team, die dagelijks zorg dragen voor het optimaal functioneren van de online shops. Je geeft input voor content creatie en content placing. Daarnaast fungeer je als een logistieke schakel tussen de online shops en het warehouse.

Wie ben jij:

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent service gericht en vindt het prettig om een extra stap te zetten voor onze klantenkring
  • Je bent analytisch ingesteld, oplossingsgericht en toont initiatief.
  • Je werkt nauwkeurig en taakgericht, maar hebt een sterk ontwikkeld commercieel gevoel.
  • Je voelt je comfortabel om te communiceren in het Engels en ervaart het als een uitdaging om de klantenkring internationaal te laten uitgroeien.
  • Je hebt strategisch inzicht en een eigen visie op ‘after sales & service’
  • Gevoel voor digitale systemen. Nieuwe basic software maak je snel eigen
  • Je hebt affiniteit met mode
  • Ervaring op gebied van klantenservice is een pre
  • Rijbewijs B vereist

Wat wij bieden:

  • Een fulltimefunctie op customer support & e-commerce
  • Binnen onze dynamische, groeiende organisatie krijg je volop de ruimte voor je ambities en creativiteit
  • Je komt te werken in een resultaatgerichte onderneming met een team van gemotiveerde collega’s waar de deur altijd open staat
  • Een typisch kenmerk van onze organisatie is de prettige, informele werksfeer
  • Daarnaast bieden we een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Heb je interesse in deze functie Stuur dan je cv en motivatie naar: annemijn@goldbergh.com